Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Zaaz Technology Inc. (« ZaazTech », « nous ») respecte votre vie privée. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par l’intermédiaire du site www.zaaztech.ca, pourquoi nous les recueillons, comment nous les protégeons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez. Elle vise à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (telle que modifiée par la Loi 25).

Personne responsable

Zaaz Technology Inc. est responsable des renseignements personnels décrits ici. Notre responsable de la protection des renseignements personnels veille à leur traitement et répond aux questions et aux demandes. Vous pouvez joindre cette personne à l’adresse privacy@zaaztech.ca ou par la poste au 105-111 West Broadway, Vancouver (C.-B.) V5Y 1P4, Canada.

Renseignements que nous recueillons

Renseignements que vous nous transmettez. Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel et votre message. Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous recevons les renseignements que vous choisissez de nous communiquer.
Renseignements techniques. Comme la plupart des sites Web, notre serveur enregistre automatiquement chaque requête : votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, la page demandée, la page de provenance ainsi que la date et l’heure. Nous utilisons ces journaux uniquement à des fins de sécurité et de dépannage, et nous les supprimons après 7 jours.
Témoins (cookies). Nous utilisons un seul témoin fonctionnel, pll_language, qui mémorise votre préférence pour le français ou l’anglais. Il expire après un an. Les administrateurs du site qui se connectent reçoivent aussi les témoins de connexion de WordPress. Nous n’utilisons aucun témoin d’analyse, de publicité ou de suivi.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements concernant des enfants de moins de 14 ans, et nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels.

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande et, si vous devenez client, pour fournir nos services et en assurer le soutien.
Pour assurer la sécurité de notre site et de nos systèmes, et prévenir les pourriels et les abus.
Pour respecter nos obligations légales et comptables.

Nous utilisons les renseignements personnels uniquement aux fins indiquées ci-dessus, ou à une autre fin avec votre consentement ou lorsque la loi le permet. En soumettant le formulaire de contact, vous consentez à ce que nous utilisions les renseignements fournis pour vous répondre. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous; ce retrait n’a pas d’effet sur les traitements effectués auparavant.

Lieu de conservation et accès

Notre site Web, nos serveurs de courriel et nos sauvegardes sont hébergés dans des centres de données situés au Québec, au Canada. Les messages envoyés au moyen du formulaire de contact sont acheminés vers notre propre boîte de courriel et ne sont pas conservés dans la base de données du site. Seuls les membres du personnel de ZaazTech qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions peuvent y accéder.

Lorsque vous consultez nos pages, votre navigateur communique aussi avec quelques services externes qui fournissent du contenu; ces services reçoivent votre adresse IP et des renseignements de base sur votre navigateur :

Google Fonts (Google LLC, États-Unis), qui fournit les polices de caractères du site.
Unsplash et Pexels, qui fournissent l’image et la vidéo d’arrière-plan de notre page d’accueil.

Comme certains de ces fournisseurs exercent leurs activités à l’extérieur du Canada, les renseignements qu’ils reçoivent peuvent être traités dans d’autres pays et être assujettis aux lois de ces pays. Nous ne communiquons vos renseignements personnels à personne d’autre, sauf si la loi l’exige.

Durée de conservation

Demandes qui ne mènent pas à une relation d’affaires : jusqu’à 2 ans après notre dernier échange.
Dossiers clients : aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les exigences légales et fiscales.
Journaux du serveur Web : 7 jours.

Lorsque des renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les rendons anonymes.

Mesures de protection

Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des renseignements, notamment des connexions chiffrées (HTTPS), un accès limité au personnel autorisé et des serveurs entretenus régulièrement. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons les personnes concernées et les autorités compétentes, conformément à la loi.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, à les faire rectifier, à retirer votre consentement ou à les faire supprimer lorsque nous n’en avons plus besoin. Les résidents du Québec peuvent aussi demander comment leurs renseignements sont utilisés, en obtenir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé, et nous demander de cesser de les diffuser. Pour présenter une demande, écrivez à privacy@zaaztech.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours et pourrions d’abord devoir confirmer votre identité.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à l’occasion. La date indiquée en haut de la page précise la dernière modification.